Guia Completo: Como se cadastrar e vender no Ifood

Hoje em dia é cada vez mais comum as pessoas quererem pedir comida online, do conforto do sofá, sem sair de casa.

E sabe o que é uma das coisas mais fantásticas sobre o ramo da alimentação?

Ele sempre está em alta e com muitas oportunidade para quem sabe se planejar e executar!

O Ifood é hoje o maior aplicativo de comida online do Brasil e por isso pode trazer um caminhão de clientes e vendas pra você!

Você simplesmente cadastra seu negócio e seus produtos e os clientes chegam de forma quase automática. Não é incrível?!

E é exatamente isso que eu vou te mostrar nesse artigo, como começar com o pé direito no Ifood, desde o cadastro até as vendas, passo a passo!

Vamos falar sobre:

1. Como funciona o Ifood
2. Quanto custa vender pelo Ifood?
3. Vantagens de vender pelo Ifood
4. Desvantagens de vender pelo Ifood
5. Como se cadastrar no Ifood?
6. Como vender no ifood?
7. Dúvidas Frequentes

Como funciona o Ifood

O Ifood permite que você tenha acesso à diversos clientes através do aplicativo, fazendo o cadastro do seu cardápio online e vendendo para os usuários do aplicativo.

Mas para se tornar um parceiro Ifood é necessário cumprir alguns requisitos.

Vamos descobrir quais são eles?

O que eu preciso para me cadastrar no Ifood?

• CNPJ válido e CNAE no ramo alimentício

Para se cadastrar no Ifood obrigatoriamente você precisa de um CNPJ. Mas se você não tem um, não se preocupa!

Também é possível se cadastrar no Ifood com o CNPJ de um MEI (Micro Empreendedor Individual), é super fácil, rápido e barato para abrir!

No site do Sebrae você consegue ter acesso à todas as informações que precisa para abrir o seu MEI.

PS: Na maioria dos casos dá pra abrir o MEI no mesmo dia!

• Celular ou Computador com acesso à Internet

Você precisa de um celular ou computador para receber e aceitar os pedidos do aplicativo. Muito se fala que é preciso um computador, mas isso não é verdade! Apenas com o celular você consegue sim começar a vender no Ifood.

Pelo celular você terá que usar um aplicativo chamado "Gestor de Pedidos Ifood", é só digitar esse nome na loja de aplicativos do seu celular e baixar!

• Conta Bancária (Física ou Jurídica)

Lembre-se que a conta precisa estar vinculada ao CNPJ ou ao CPF do representante legal da loja.

Quanto custa vende pelo Ifood?

O Ifood trabalha com 2 tipos de planos. O plano Básico e o plano Entrega.

Plano Básico

O plano básico é para quem tem entregador ou vai fazer as entregar por conta própria.

A taxa cobrada é de 12% sobre o valor do pedido e mais 3,5% em pedidos com pagamento via Ifood.

Além disso, caso você fature mais do que R$ 1800,00 reais no mês você deve pagar uma mensalidade de R$ 100.

Plano Entrega

Como o próprio nome diz, o plano Entrega oferece o serviço do entregador.

A taxa é de 23% sobre o valor de cada pedido e mais 3,5% em pedidos com pagamento via Ifood.

Caso você fature mais do que R$ 1800,00 reais no mês você deve pagar uma mensalidade de R$ 150.

É imporante dizer que nenhum dos dois planos do Ifood possui fidelidade, ou seja, você pode cancelar quando quiser.

Pontos de Atenção

• No plano "Entrega", a taxa de entrega é cobrada do cliente.
• Se tiver muita concorrência na sua região, e o Ifood não tiver entregadores disponíveis naquele momento para fazer a entrega o Ifood fecha temporariamente seu restaurante no aplicativo.

Você já deve ter se perguntado "vale a pena vender pelo Ifood", certo?

É uma dúvida muito comum e vamos falar um pouco sobre os pontos positivos e mais abaixo sobre os pontos negativos...

Vantages de Vender Pelo Ifood

• Motoboy próprio do Ifood

Ter motoboys próprios pode sair caro e mesmo pagando uma taxa mais alta para o Ifood pode ser que compense para você, por tirar o custo do Motoboy do seu negócio!

• Clientes chegam através do próprio Ifood

Você aumenta a visibilidade da sua empresa. Como o Ifood investe para trazer usuários para a plataforma seu negócio será visto por mais pessoas.

• Aumento das vendas

Como seu negócio está exposto a mais clientes é natural que ocorram mais vendas, aumentando o seu faturamento!

Desvantagens de Vender pelo Ifood

• Margens apertadas

Por conta das taxas, a sua margem de lucro fica menor, o Ifood se torna praticamente um sócio do seu negócio!

• Seu restaurante pode ficar fechado se estiver faltando Motoboys na região
• Concorrência muito grande

A verdade é que você está numa praça de alimentação virtual, com milhares de concorrentes lutando pelos clientes. Por isso, é super importante usar estratégias para diferenciar o seu negócio e se destacar!

Como se cadastrar no Ifood

Para se cadastrar no Ifood não há grandes complicações, na realidade é um processo bem simples.

Após você se certificar que cumpriu os requisitos acima, é só acessar o site do Ifood e seguir o passo a passo que vamos detalhar abaixo (com imagem e tudo):

Passo a passo para se cadastrar no Ifood

Passo #1: Informações de Contato

Acesse o site de Parceiros do Ifood e preencha corretamente os dados no campo "Cadastre-se".

Após feito o preenchimento é só clicar em "Começar o Cadastro".

Passo #2: Informações da Loja

No segundo passo você vai preencher todas as informações sobre a sua loja, como CNPJ, Razão Social, nome da loja, etc.

Passo #3: Responsável legal da loja

No terceiro passo você vai colocar as suas informações pessoais.

Será solicitado nome completo, CPF e RG do responsável.

Passo #4: Seleção do Plano

Conforme discutimos na seção acima de Quanto custa vender pelo Ifood?, agora é a hora de você escolher qual é o plano ideal para o seu negócio! Lembre-se de levar em consideração os pontos que falamos lá em cima...

Passo #5: Dados bancários para pagamento

Agora chegou a hora de você informar os dados da sua conta de pagamento. Pode ser uma conta de pessoa física ou pessoa jurídica.

Passo #6: Criar a sua senha

Esse é o último passo! Agora basta criar a sua senha...

Depois de apertar no botão "Concluir" você já entrará na sua loja!

Como vender no Ifood

Como montar o cardápio no Ifood

Como é uma venda online, é muito importante que o seu cardápio esteja super bem feito! Todo o processo de decisão de compra do cliente é baseado na imagem que você passa dos seus produtos!

Por isso, fotos bem tiradas, nomes e descrições atrativas e criativas dos produtos é um fator decisivo!

Vejo muitos restaurantes que não dão a devida atenção à esse detalhe. Então se você fizer bem feito os 3 itens (foto, nomes e descrições), já vai sair na frente de muito concorrente!

Gerencie os comentários e avaliações

Você pediria comida em um lugar que outras pessoas falaram que não é bom?

É, eu também não...

Outro fator decisivo para o cliente fazer o pedido é a avaliação da sua loja! O marketing boca a boca é o melhor que existe, então foque em sempre encantar o seu cliente.

Ter alguns clientes que dão avaliação ruim faz parte da vida, mas é imporante que você responda essas avaliações e tente entender o motivo da reclamação, o comentário dos seus clientes é uma fonte de informações super importante para o seu negócio.

Buscar sempre melhorar a satisfação dos seus cliente é o caminho para construir um negócio de sucesso. Então sempre acompanhe de perto os comentários e avaliações!

Dicas para vender mais no Ifood

• Encante o seu cliente mandando mini brindes. (Ex: Um Bis)
• Divulgue sua loja na suas redes sociais, deixe as pessoas saberem o que você está fazendo!
• Cartão fidelidade é uma iniciativa super legal para aumentar a recorrência de vendas, mas não faça cartões muito longos... Na minha opinião, 5 ou 6 compras é um ótimo tamanho para dar algum tipo de recompensa para o cliente!

Dúvidas Frequentes

Posso vender no Ifood tabalhando de casa?

Com a devida higiene, sem problemas nenhum! É super comum para quem está entrando no ramo da alimentação via delivery começar na própria casa, inclusive é uma alternativa interessante para testar a viabilidade do negócio reduzindo o valor e risco do investimento.

Resumindo, tá tudo bem trabalhar da cozinha da sua casa!

Quanto tempo demora para começar a vender pelo Ifood?

Varia entre 2 e 30 dias após a assinatura do contrato.

É preciso alvará de funcionamento?

Não é necessário. Porém, ao se cadastrar você deverá atestar estar de acordo com exigências legais, fiscais e sanitárias.

E se meu cliente pedir nota fiscal?

O MEI pode tirar o certificado digital para emitir nota fiscal. Porém isso não é obrigatório...

Caso o cliente peça, você precisa ser sincero e explicar que por ser MEI você não emite nota fiscal.

Uma coisa legal é se prontificar a enviar um recibo com todo o detalhamento e valor do pedido. (Caso você precise, nos envie um direct no Instagram @zape.app que teremos o maior prazer em disponibilizar um modelo em branco pra você!)